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¿Cuáles son las opciones de pago?

Relai admite dos tipos de métodos de pago: transferencias bancarias y opciones de pago instantáneo (tarjeta de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay).

Escrito por Rafa

Transferencia bancaria

Puedes comprar bitcoin enviando una transferencia bancaria desde tu cuenta bancaria personal usando tu IBAN. Las transferencias bancarias son gratuitas — no se aplica ningún cargo adicional además de la comisión estándar de Relai.

⚠️ El IBAN debe estar registrado a tu nombre. No se admiten cuentas conjuntas.


Opciones de pago instantáneo

Para compras más rápidas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, Relai admite los siguientes métodos instantáneos:

  • VISA & Mastercard (crédito o débito)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Los pagos instantáneos se procesan de inmediato — tu orden de bitcoin se confirma al instante sin esperar a que llegue una transferencia bancaria.

💳 Se aplica una comisión adicional del 3,0 % por transacción a los pagos con tarjeta de crédito/débito para cubrir los costes del proveedor de pagos.


Añadir un método de pago

Puedes guardar tu IBAN o tarjeta de crédito en la app:

  1. Ve a Perfil → Configuración → Métodos de pago

  2. Pulsa Añadir e introduce tus datos

ℹ️ Apple Pay y Google Pay no se pueden guardar como método de pago, pero puedes seleccionarlos en el checkout cuando realizas una orden de compra en → (+) → Comprar.


No admitido

Los siguientes métodos de pago no están aceptados:

  • PayPal

  • Tarjetas American Express

  • Cuentas conjuntas

  • Transferencias desde IBANs no registrados a tu nombre

Cualquier transferencia desde un IBAN no reconocido será reembolsada automáticamente.


Cambiar tu cuenta bancaria o IBAN

Si cambias de cuenta bancaria, asegúrate de:

  1. Añadir tu nuevo IBAN en Perfil → Configuración → Métodos de pago

  2. Crear una nueva orden de compra para vincular los datos actualizados

Las órdenes existentes vinculadas a tu antiguo IBAN no se actualizarán automáticamente.


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