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Quelles sont les options de paiement?

Relai supporte deux types de méthodes de paiement : les virements bancaires et les options de paiement instantané (carte de crédit/débit, Apple Pay et Google Pay).

Écrit par Rafa

Virement bancaire

Tu peux acheter du bitcoin en effectuant un virement bancaire depuis ton compte bancaire personnel en utilisant ton IBAN. Les virements bancaires sont gratuits — aucun frais supplémentaire n'est appliqué en plus des frais Relai standard.

⚠️ L'IBAN doit être enregistré à ton nom. Les comptes joints ne sont pas pris en charge.


Options de paiement instantané

Pour des achats plus rapides disponibles 24h/24 et 7j/7, Relai prend en charge les méthodes instantanées suivantes :

  • VISA & Mastercard (crédit ou débit)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Les paiements instantanés sont traités immédiatement — ta commande de bitcoin est confirmée sans délai, sans attendre un virement bancaire.

💳 Des frais supplémentaires de 3,0 % par transaction s'appliquent aux paiements par carte de crédit/débit pour couvrir les coûts du prestataire de paiement.


Ajouter une méthode de paiement

Tu peux enregistrer ton IBAN ou ta carte de crédit dans l'application :

  1. Va dans Profil → Paramètres → Méthodes de paiement

  2. Appuie sur Ajouter et saisis tes informations

ℹ️ Apple Pay et Google Pay ne peuvent pas être enregistrés comme méthode de paiement, mais tu peux les sélectionner lors du paiement quand tu passes un ordre d'achat sous → (+) → Acheter.


Non pris en charge

Les méthodes de paiement suivantes ne sont pas acceptées :

  • PayPal

  • Cartes American Express

  • Comptes joints

  • Virements depuis des IBAN non enregistrés à ton nom

Tout virement depuis un IBAN non reconnu sera automatiquement remboursé.


Changer de compte bancaire ou d'IBAN

Si tu changes de compte bancaire, assure-toi de :

  1. Ajouter ton nouvel IBAN sous Profil → Paramètres → Méthodes de paiement

  2. Créer un nouvel ordre d'achat pour associer les nouvelles informations

Les ordres existants liés à ton ancien IBAN ne seront pas mis à jour automatiquement.


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