🇨🇭 Utilisateurs basés en Suisse (Relai AG)
Paiements instantanés (carte de crédit, Apple Pay, Google Pay) :
Les bitcoins sont achetés immédiatement au taux affiché.
Virements bancaires :
Les bitcoins sont achetés dès que nous recevons votre virement.
Livraison :
Une fois achetés, les bitcoins sont envoyés via une transaction groupée, traitée au moins une fois toutes les 24 heures.
⏳ Aucune transaction groupée n’est traitée entre 22 h et 7 h (CET).
Les achats effectués pendant cette période sont inclus dans la prochaine transaction groupée disponible.
🇪🇺 Utilisateurs basés dans l’Union européenne (Relai EU)
Paiements instantanés (SEPA Instant, carte de crédit, Apple Pay, Google Pay) :
Les bitcoins sont achetés immédiatement au taux affiché.
Virements bancaires (classiques, hors SEPA Instant) :
Les bitcoins sont achetés dès que nous recevons votre virement.
Livraison :
Les bitcoins sont envoyés vers votre wallet via des versements horaires, vous les recevez donc généralement dans l’heure suivant l’achat.
📬 Livraison et suivi (tous les utilisateurs)
Les bitcoins sont envoyés vers votre adresse native SegWit (bc1q…).
Une fois l’envoi effectué, vous pouvez suivre la transaction sur la blockchain Bitcoin à l’aide d’un explorateur de blocs comme mempool.space.
