Mettre à jour ton adresse e-mail
Tu peux mettre à jour ton adresse e-mail directement dans l’app Relai – sans contacter le support :
Ouvre l’app Relai et appuie sur Profil.
Appuie en haut sur le champ avec ton nom.
Clique sur l’icône ✏️ à côté de ton adresse e-mail actuelle.
Saisis ta nouvelle adresse e-mail et suis les instructions pour la confirmer.
Contacte le support
Utilise le chat intégré à l’app (appuie sur les deux bulles en haut à droite de l’écran d’accueil).
Demande à l’équipe de changer ton adresse e-mail
Mettre à jour ton numéro de téléphone
Les changements de numéro doivent toujours être traités par notre équipe support.
Étape 1 : Contacte le support
Utilise le chat intégré à l’app (appuie sur les deux bulles en haut à droite de l’écran d’accueil).
Demande à l’équipe de réinitialiser ton numéro de téléphone.
Étape 2 : Mets à jour ton numéro dans l’app
Une fois la réinitialisation effectuée :
Ouvre l’app et va dans Profil → Vérification d’identité.
Tu verras l’option pour vérifier un nouveau numéro de téléphone.
Suis les étapes indiquées pour finaliser la mise à jour.
