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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aktualisieren?

Du kannst deine E-Mail-Adresse direkt in der App ändern, deine Telefonnummer nur mit Hilfe des Support-Teams.

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Verfasst von Luca
Diese Woche aktualisiert

So änderst du deine E-Mail-Adresse

Du kannst deine E-Mail-Adresse direkt in der Relai App aktualisieren – ohne den Support zu kontaktieren:

1. Öffne die Relai App und tippe auf Profil.

2. Tippe oben auf das Feld mit deinem Namen.

3. Klicke auf das ✏️-Symbol neben deiner aktuellen E-Mail-Adresse.

4. Gib deine neue E-Mail-Adresse ein und folge den Anweisungen zur Bestätigung.

So änderst du deine Telefonnummer

Telefonnummern können weiterhin nur mit Unterstützung unseres Support-Teams geändert werden.

Schritt 1: Support kontaktieren

  • Nutze den In-App-Support-Chat (tippe auf die zwei Sprechblasen oben rechts auf dem Startbildschirm).

  • Bitte das Team, deine Telefonnummer zurückzusetzen.

Schritt 2: Telefonnummer in der App aktualisieren

Sobald deine Nummer vom Team zurückgesetzt wurde:

  1. Öffne die App und gehe zu Profil → Identitätsverifizierung.

  2. Du siehst die Option, eine neue Telefonnummer zu verifizieren.

  3. Folge den Anweisungen, um deine neue Nummer zu hinterlegen.

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