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Come posso aggiornare la mia e-mail o numero di telefono?

Puoi cambiare l’e-mail direttamente nell’app, ma il numero di telefono solo con l’aiuto del supporto.

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Scritto da Luca
Aggiornato questa settimana

Aggiornare il tuo indirizzo e-mail

Non è più necessario contattare il supporto per cambiare il tuo indirizzo e-mail. Ecco come fare direttamente nell’app Relai:

  1. Apri l’app Relai e tocca Profilo.

  2. Tocca il riquadro in alto con il tuo nome e i tuoi dati.

  3. Tocca l’icona ✏️ accanto all’indirizzo e-mail attuale.

  4. Inserisci il nuovo indirizzo e segui le istruzioni per confermare la modifica.

Aggiornare il tuo numero di telefono

Per aggiornare il numero di telefono è ancora necessario contattare il nostro team di supporto.

Passaggio 1: Contatta il supporto

  • Usa la chat nell’app (tocca le due bolle in alto a destra nella schermata principale).

  • Chiedi al team di reimpostare il tuo numero di telefono.

Passaggio 2: Aggiorna il numero nell’app

Una volta che il numero è stato reimpostato dal nostro team:

  1. Apri l’app e vai su Profilo → Verifica dell’identità.

  2. Vedrai l’opzione per verificare un nuovo numero di telefono.

  3. Segui le istruzioni per completare l’aggiornamento.

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