Vuoi utilizzare tutte le funzionalità dell’app Relai? La verifica è un passo importante e richiede solo pochi minuti. Per assicurarti un’esperienza fluida, assicurati che la funzione di posizione precisa sia attiva, che l’NFC sia acceso e che tu abbia tutti i documenti necessari pronti. Segui questa guida!
Guida Passo-passo
1. Preparazione
NFC: Assicurati che il tuo smartphone supporti e abbia l’NFC attivato. Su iPhone è attivato automaticamente, su Android potrebbe essere necessario farlo nelle impostazioni.
Funzione di Posizione: Attiva la funzione di posizione sul tuo dispositivo.
Documento d’Identità: Prepara un passaporto valido o una carta d’identità da uno dei paesi supportati. Patenti di guida e permessi di soggiorno non sono accettati.
2. Apri l’app Relai
Apri l’app Relai sul tuo smartphone.
Vai al profilo: Tocca l’icona del profilo in basso a destra.
3. Inizia la Verifica
Seleziona 'Verifica Account' e segui le istruzioni sullo schermo.
4. Verifica dell’Email
Verifica il tuo indirizzo email inserendo il codice ricevuto.
5. Fornisci Informazioni di Residenza Fiscale
Inserisci le informazioni sul tuo paese fiscale.
6. Scansiona il tuo documento d’identità
Con chip NFC:
Scansiona il documento: Tieni il tuo documento d’identità sul retro dello smartphone (di solito in alto vicino alla fotocamera) per leggere il chip NFC.
Senza o con vecchio chip NFC:
Procedi comunque: Se il tuo documento d’identità non ha un chip NFC o non può essere letto, tocca ‘Procedi comunque’.
Scansiona/Fotografa il documento: Fai una scansione/foto del retro e poi del fronte del tuo documento d’identità. Assicurati che ci sia buona illuminazione e che tutti i dettagli siano chiaramente visibili.
7. Effettua il controllo selfie
Preparati:
Libera il viso: Il tuo viso non dovrebbe essere coperto da capelli o accessori.
Buona illuminazione: Trova un luogo ben illuminato senza luce solare diretta o ombre forti.
Scatta il selfie:
Posizionamento: Mantieni il tuo viso all’interno della cornice/ovale visualizzata.
Nota: Nessun’altra persona dovrebbe essere visibile sullo sfondo.
8. Fornisci Ulteriori Informazioni
Rispondi a brevi domande su di te e sull’origine dei tuoi fondi.
9. Conferma il Numero di Telefono
Inserisci il codice che ti invieremo via SMS.
10. Conferma il tuo Indirizzo
Attiva l’accesso alla posizione per confermare l’indirizzo.
11. Fatto!
Ora sei verificato e puoi utilizzare tutte le funzionalità dell’app Relai!
Note Importanti
Solo passaporti e carte d’identità con MRZ sono accettati.
Assicurati che l’NFC sia attivato e che le foto siano chiare e ben illuminate per evitare ritardi.