Requisiti per i documenti d’identità
Per completare la verifica, devi fornire uno dei seguenti documenti d’identità rilasciati dal governo:
Documenti d’identità accettati:
Carta d’identità nazionale (deve includere MRZ – zona a lettura ottica)
Passaporto (deve includere MRZ – zona a lettura ottica)
Documenti d’identità non accettati:
Patenti di guida
Permessi di soggiorno
Documenti d’identità temporanei (es. carte d’identità provvisorie)
Solo le carte d’identità nazionali e i passaporti con MRZ (zona a lettura ottica) possono essere utilizzati. La MRZ è l’area con linee di numeri e lettere nella parte inferiore del documento.
Suggerimenti importanti per la scansione
Scansiona prima il retro: Inizia sempre scansionando il retro del documento, poi il fronte, in particolare il lato con la MRZ (zona a lettura ottica).
Mantieni fermo: Tieni il telefono fermo e assicurati che tutti e quattro gli angoli del documento siano visibili.
Buona illuminazione: Assicurati di essere in un’area ben illuminata per catturare chiaramente la MRZ.
Informazioni sul chip NFC (se presente)
Il tuo documento d’identità non deve necessariamente avere un chip NFC per essere utilizzato nell’app Relai. Tuttavia, se il tuo documento ha un chip NFC, di solito è indicato dal seguente simbolo:
Se il tuo documento ha questo simbolo, significa che contiene un chip NFC. Per usarlo per la verifica:
Tieni il documento vicino al lettore NFC del tuo smartphone.
Nella maggior parte degli smartphone, questo si trova sul retro, al centro o vicino alla fotocamera.
Cosa fare se il tuo documento non ha un chip NFC
Con il passaporto nessun problema: ha sempre un chip NFC.
Se la tua carta d’identità non ha un chip NFC, dopo la scansione vedrai subito l’opzione «Salta lettura». Cliccala per continuare con la verifica.
Se il tuo chip NFC non viene riconosciuto
Se la tua carta d’identità ha un chip NFC ma l’app non riesce a leggerlo, proverà automaticamente due volte.
