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Come posso ripristinare il mio account Relai e wallet?

Questa FAQ ti guida su come ripristinare il tuo account Relai e il tuo wallet Bitcoin utilizzando la tua frase di recupero di 12 parole.

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Scritto da Luca
Aggiornato oggi

Per ripristinare il wallet è necessaria la frase di ripristino contenente 12 parole seed.

Per ripristinare il tuo wallet segui i passaggi sotto indicati:

  1. Scarica o reinstalla l’app Relai.

  2. Tocca 'Accedi'.

  3. Inserisci l’indirizzo email collegato al tuo account Relai (in lettere minuscole).

  4. Conferma il tuo indirizzo email inserendo il codice a 6 cifre ricevuto nella casella di posta.

  5. Successivamente ti verrà chiesto di scansionare il volto per completare l’autenticazione a più fattori.

  6. Poi, inserisci la tua frase di recupero di 12 parole nell’ordine corretto per ripristinare il wallet.

Importante

Se inserisci la tua frase di recupero di 12 parole in modo errato – anche se solo una parola è sbagliata o l’ordine delle parole non è corretto – il tuo wallet originale non verrà ripristinato.

Al contrario, riceverai un messaggio di errore che indica che stai tentando di ripristinare un altro wallet.

✅ Controlla attentamente ogni parola e il loro ordine per assicurarti di riottenere l’accesso al tuo wallet. Puoi verificare l’ortografia corretta delle parole della tua frase seed utilizzando la lista ufficiale BIP39.

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