Exigences pour les documents de preuve d’adresse (POA)
Dans le cadre du processus de vérification, tu devras également fournir un document de preuve d’adresse (Proof of Address, POA) pour confirmer ton adresse résidentielle.
Documents POA acceptés :
Relevé bancaire
Facture de services publics (électricité, eau, gaz, internet, etc.)
Avis d’imposition des autorités fiscales locales
Certificat de résidence
Exigences pour les documents POA :
Émis au cours des 3 derniers mois
Doit clairement indiquer ton nom complet et ton adresse résidentielle actuelle
Les quatre coins du document doivent être visibles
Doit être en allemand, italien, français ou anglais
Doit être le fichier original non modifié ou une photo du document imprimé original
Non accepté :
Captures d’écran ou documents scannés
Images modifiées ou retouchées numériquement
Photos prises d’un autre écran, ordinateur ou appareil
Documents dans d’autres langues que l’allemand, l’italien, le français ou l’anglais
Téléchargement de ton document POA
Télécharge le fichier original du document directement dans l’application pendant le processus de vérification.
Pas de captures d’écran ou de scans : Les captures d’écran ou les documents scannés ne sont pas acceptés. Seuls les fichiers originaux non modifiés ou une photo du document imprimé physique avec les quatre coins visibles sont acceptés.
Modifications numériques : Nous n’acceptons aucune forme de modification numérique ou de masquage des informations sur le document. Si tu dois cacher des données sensibles, tu peux imprimer le document, couvrir les informations concernées avec des petits morceaux de papier, prendre une photo claire, puis nous la soumettre.