Per garantire che il tuo acquisto di bitcoin venga elaborato con successo, deve esserci un ordine di acquisto aperto nell’app Relai e le seguenti condizioni devono corrispondere esattamente al tuo bonifico bancario:
✔ Lo stato dell’ordine di acquisto deve essere 'Pagamento in sospeso'.
✔ Quindi, trasferisci l’importo esatto specificato nell’ordine di acquisto dall’IBAN che hai fornito durante la creazione dell’ordine.
✔ L’importo deve essere inviato nella valuta corretta, come specificato nell’ordine.
✔ Il conto bancario utilizzato per il bonifico deve essere intestato a tuo nome.
✔ Assicurati che IBAN, importo e valuta corrispondano esattamente ai dettagli dell’ordine di acquisto aperto.
Non è necessario specificare un riferimento di pagamento. Finché IBAN, importo e valuta corrispondono ai dettagli dell’ordine di acquisto aperto, il pagamento verrà assegnato automaticamente.
Se una di queste condizioni non viene rispettata, il tuo denaro sarà automaticamente rimborsato sul tuo conto bancario, con un tempo di elaborazione di 1–3 giorni lavorativi.
I conti cointestati e aziendali non sono supportati.Se rappresenti un’azienda interessata ad acquistare bitcoin, scopri la nostra soluzione dedicata: Relai Business.
