Exigences relatives aux documents d’identité
Pour vérifier ton identité, tu dois fournir l’un des documents d’identité acceptés suivants :
✅ Documents d’identité acceptés :
Carte nationale d’identité (doit contenir une MRZ - zone de lecture automatique)
Passeport (doit contenir une MRZ - zone de lecture automatique)
❌ Documents d’identité non acceptés :
Permis de conduire
Permis de séjour
Documents d’identité temporaires (ex. carte d’identité provisoire)
Seules les cartes d’identité nationales et les passeports avec une MRZ (zone de lecture automatique) sont acceptés. La MRZ est la zone contenant des lignes de chiffres et de lettres en bas du document.
Exigences relatives au justificatif de domicile (POA)
En plus de ton document d’identité, tu dois fournir un justificatif de domicile (POA) lors du processus de vérification pour confirmer ton adresse de résidence.
✅ Documents POA acceptés :
Relevé bancaire
Facture de service public (ex. électricité, eau, gaz, internet)
Avis d’imposition de l’administration fiscale locale
Certificat de résidence
📌 Exigences pour le POA :
Doit avoir été émis dans les 3 derniers mois
Doit afficher clairement ton nom complet et ton adresse de résidence actuelle
Les quatre coins du document doivent être visibles sur la photo ou le fichier
Doit être rédigé en allemand, italien, français ou anglais
Doit être soumis sous forme de fichier PDF original ou comme photo d’un document imprimé original
🚨 Non accepté :
Captures d’écran ou documents scannés
Images modifiées ou éditées numériquement
Photos prises depuis un autre écran, ordinateur ou appareil
Documents dans une autre langue que l’allemand, l’italien, le français ou l’anglais
Seul le fichier PDF original ou une photo du document imprimé original sera accepté. Assure-toi que ton document respecte ces exigences pour éviter tout retard dans la vérification.