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Quels documents d’identité et justificatifs de domicile sont acceptés ?
Quels documents d’identité et justificatifs de domicile sont acceptés ?
Luca avatar
Écrit par Luca
Mis à jour il y a plus d'un mois

Exigences relatives aux documents d’identité

Pour vérifier ton identité, tu dois fournir l’un des documents d’identité acceptés suivants :

Documents d’identité acceptés :

  • Carte nationale d’identité (doit contenir une MRZ - zone de lecture automatique)

  • Passeport (doit contenir une MRZ - zone de lecture automatique)

Documents d’identité non acceptés :

  • Permis de conduire

  • Permis de séjour

  • Documents d’identité temporaires (ex. carte d’identité provisoire)

Seules les cartes d’identité nationales et les passeports avec une MRZ (zone de lecture automatique) sont acceptés. La MRZ est la zone contenant des lignes de chiffres et de lettres en bas du document.

Exigences relatives au justificatif de domicile (POA)

En plus de ton document d’identité, tu dois fournir un justificatif de domicile (POA) lors du processus de vérification pour confirmer ton adresse de résidence.

Documents POA acceptés :

  • Relevé bancaire

  • Facture de service public (ex. électricité, eau, gaz, internet)

  • Avis d’imposition de l’administration fiscale locale

  • Certificat de résidence

📌 Exigences pour le POA :

  • Doit avoir été émis dans les 3 derniers mois

  • Doit afficher clairement ton nom complet et ton adresse de résidence actuelle

  • Les quatre coins du document doivent être visibles sur la photo ou le fichier

  • Doit être rédigé en allemand, italien, français ou anglais

  • Doit être soumis sous forme de fichier PDF original ou comme photo d’un document imprimé original

🚨 Non accepté :

  • Captures d’écran ou documents scannés

  • Images modifiées ou éditées numériquement

  • Photos prises depuis un autre écran, ordinateur ou appareil

  • Documents dans une autre langue que l’allemand, l’italien, le français ou l’anglais

Seul le fichier PDF original ou une photo du document imprimé original sera accepté. Assure-toi que ton document respecte ces exigences pour éviter tout retard dans la vérification.

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