¿Cómo edito mi Plan de Ahorro?

Tu Plan de Ahorro sigue activo y continúa con la nueva configuración a partir de la fecha de la próxima compra.

Importe

Fecha de la próxima compra

Qué no se puede cambiar
El método de pago, la frecuencia y la moneda no se pueden editar. Para cambiar alguno de ellos, tienes que crear un nuevo Plan de Ahorro.

Si tu plan tiene una orden abierta que todavía está pendiente de completarse cuando guardas tu edición (por ejemplo, una transferencia bancaria que aún no ha llegado, o una orden en espera porque has alcanzado tu límite de trading), se te pedirá confirmar que esa orden abierta se cancela y se crea una nueva con el importe y la fecha actualizados. Tu Plan de Ahorro sigue activo.

Las órdenes que ya se han ejecutado o que se están pagando a tu wallet no se ven afectadas por la edición.

Si pagas tu Plan de Ahorro por transferencia bancaria, verás un banner en tu plan después de cada edición recordándote actualizar la transferencia recurrente (orden permanente) en tu app bancaria. Toca el banner para ver los datos de pago actualizados. El banner permanece visible hasta que se complete la primera compra con la nueva configuración.

Después de cada edición, recibes un correo de confirmación con el importe actual y la fecha de la próxima compra de tu Plan de Ahorro. El campo que has cambiado aparece marcado como (actualizado), con el valor antiguo y el nuevo uno al lado del otro.

Cada edición también se guarda en la pestaña Historial de tu Plan de Ahorro, para que siempre puedas comprobar qué cambió y cuándo.

¿Tengo que cancelar mi Plan de Ahorro para cambiar el importe?
No. Abre Detalles del plan → Editar plan de ahorro y cambia el importe. Tu Plan de Ahorro sigue funcionando con el nuevo importe.

¿Cómo cambio el día en que mi Plan de Ahorro compra Bitcoin?
Abre Detalles del plan → Editar plan de ahorro y establece una nueva fecha de próxima compra. La fecha más temprana es mañana y la más tardía es dentro de 3 meses. Tu plan continúa después con su frecuencia habitual a partir de esa fecha.

Antes deslizaba la tarjeta de mi plan para editarlo o cancelarlo. ¿Por qué ya no funciona?
Editar y cancelar se hace desde los detalles del plan. Toca la tarjeta del Plan de Ahorro para abrir los detalles y luego toca Editar plan de ahorro. Deslizar la tarjeta no tiene ningún efecto.

¿Editar mi Plan de Ahorro cambiará las comisiones que pago?
Las comisiones se aplican a cada orden individual en el momento de su ejecución, no al Plan de Ahorro en sí. Editar el importe o la fecha de la próxima compra no cambia cómo se calculan las comisiones.

¿Por qué se canceló mi orden abierta después de editar mi Plan de Ahorro?
Cuando editas un plan que tiene una orden abierta y aún no completada, esa orden se cancela y se sustituye por una nueva con la configuración actualizada. Lo confirmas durante la edición. Tu Plan de Ahorro sigue activo.

¿Puedo cancelar solo una orden próxima en lugar de editar el Plan de Ahorro?
Sí. Puedes cancelar una única orden abierta desde el Historial de tu Plan de Ahorro sin afectar al plan. Tu Plan de Ahorro continúa con su calendario normal.

¿Puedo cambiar el método de pago, la frecuencia o la moneda de mi Plan de Ahorro?
No. Solo se pueden editar el importe y la fecha de la próxima compra. Para otro método de pago, frecuencia o moneda, crea un nuevo Plan de Ahorro.

¿Todavía tienes dudas? Escribe a nuestro equipo de Soporte, estaremos encantados de ayudarte.