Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenDer Verifikationsprozess
Welche Ausweisdokumente und Adressnachweise werden akzeptiert
Welche Ausweisdokumente und Adressnachweise werden akzeptiert
Luca avatar
Verfasst von Luca
Vor über einem Monat aktualisiert

Anforderungen an Ausweisdokumente

Um deine Identität zu verifizieren, musst du eines der folgenden akzeptierten Ausweisdokumente einreichen:

Akzeptierte Ausweisdokumente:

  • Nationaler Personalausweis (muss eine MRZ - maschinenlesbare Zone - enthalten)

  • Reisepass (muss eine MRZ - maschinenlesbare Zone - enthalten)

Nicht akzeptierte Ausweisdokumente:

  • Führerscheine

  • Aufenthaltstitel

  • Vorläufige Ausweisdokumente (z. B. provisorische Personalausweise)

📌 Wichtig: Es werden nur nationale Personalausweise und Reisepässe mit einer MRZ (maschinenlesbare Zone) akzeptiert. Die MRZ ist der Bereich mit Zeilen aus Zahlen und Buchstaben am unteren Rand des Dokuments.

Anforderungen an den Adressnachweis (POA)

Zusätzlich zu deinem Ausweisdokument musst du während des Verifizierungsprozesses einen Adressnachweis (POA) einreichen, um deine Wohnadresse zu bestätigen. Das Dokument muss die folgenden Kriterien erfüllen:

Akzeptierte POA-Dokumente:

  • Bankkontoauszug

  • Versorgungsrechnung (z. B. Strom, Wasser, Gas, Internet)

  • Steuerbescheid der lokalen Finanzbehörde

  • Meldebescheinigung

📌 Anforderungen an den POA:

  • Darf nicht älter als 3 Monate sein

  • Muss deinen vollständigen Namen und deine aktuelle Wohnadresse enthalten

  • Alle vier Ecken des Dokuments müssen im Foto oder in der Datei sichtbar sein

  • Muss auf Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch ausgestellt sein

  • Muss entweder als originale PDF-Datei hochgeladen werden oder als Foto eines ausgedruckten Originals

🚨 Nicht akzeptiert:

  • Screenshots oder gescannte Dokumente

  • Digital bearbeitete oder veränderte Bilder

  • Fotos, die von einem anderen Bildschirm, Computer oder anderem Gerät aufgenommen wurden

  • Dokumente in anderen Sprachen als Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch

Nur die originale PDF-Datei oder ein Foto des ausgedruckten Dokuments wird akzeptiert. Stelle sicher, dass dein Dokument diesen Anforderungen entspricht, um Verzögerungen bei der Verifizierung zu vermeiden.

Hat dies deine Frage beantwortet?