Quando confermi un ordine di acquisto tramite bonifico bancario su Relai EU, il prezzo del Bitcoin viene bloccato e garantito per 30 minuti. Questa si chiama finestra di blocco del prezzo — ti dà un tasso confermato mentre il tuo bonifico è in arrivo.
Cosa succede dopo 30 minuti?
Se il tuo pagamento non è arrivato entro 30 minuti, il tuo prezzo bloccato si aggiorna automaticamente al tasso di mercato attuale e inizia una nuova finestra di 30 minuti. Il tuo ordine rimane aperto — non viene annullato. Questo processo di rinnovo si ripete fino a quando:
il tuo pagamento arriva,
annulli l'ordine, o
l'ordine raggiunge la sua scadenza (vedi sotto).
Dove posso vedere il mio prezzo bloccato?
Apri la schermata dei dettagli dell'ordine — il tuo prezzo bloccato attuale è sempre visualizzato lì, insieme a un timer con conto alla rovescia che indica quando è previsto il prossimo rinnovo. Tocca o clicca sull'icona del lucchetto accanto al prezzo per maggiori dettagli.
Quando scade il mio ordine?
Se il tuo bonifico bancario non arriva mai, il tuo ordine alla fine scadrà:
Ordini di acquisto una tantum — scadono dopo 7 giorni (168 ore) dalla creazione dell'ordine
Ordini di auto-investimento settimanali — scadono dopo 7 giorni dalla creazione dell'ordine
Ordini di auto-investimento mensili — scadono dopo 28 giorni dalla creazione dell'ordine
Questo vale anche per gli ordini con carta di credito, Apple Pay o Google Pay?
No. Questi metodi di pagamento vengono elaborati istantaneamente, quindi la finestra di blocco del prezzo non si applica a loro.
Cosa succede se non voglio il prezzo aggiornato?
Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che il tuo pagamento arrivi. Se annulli, qualsiasi pagamento già ricevuto verrà rimborsato sul tuo conto bancario.
Alcune cose da tenere a mente:
Il prezzo si rinnova automaticamente — non significa che il tuo ordine sia a rischio. Pensalo come una garanzia continua mentre il tuo bonifico è in transito.
Solo il prezzo bloccato e l'importo BTC da ricevere vengono aggiornati al rinnovo. Il tuo ordine stesso rimane aperto e attivo.
Il conto alla rovescia della scadenza inizia da quando l'ordine è stato creato, non dall'ultimo rinnovo del prezzo.
Gli utenti di Relai AG 🇨🇭 non sono interessati.
