Eine einzelne Bestellung stornieren
Nur Bestellungen, die noch nicht bezahlt wurden, können storniert werden. Sobald deine Zahlung eingegangen ist und die Bitcoin getauscht wurden, lässt sich die Bestellung nicht mehr stornieren.
Öffne die Relai App und tippe auf dem Home-Bildschirm auf deinen Sparplan.
Wechsle zum Tab Verlauf. Hier siehst du alle Bestellungen deines Plans, auch die, bei denen die Zahlung noch aussteht.
Tippe auf die Bestellung, die du stornieren möchtest, um die Details zu öffnen.
Tippe unten auf dem Bildschirm auf Bestellung stornieren.
Bestätige die Stornierung.
Das war's. Die Bestellung wird entfernt und dein Sparplan läuft ganz normal weiter. Dein nächster geplanter Kauf ist davon nicht betroffen.
Deinen Sparplan beenden
Bevor du ganz aufhörst: Du musst nicht stornieren, um etwas zu ändern. Wenn dir der Betrag zu hoch ist oder das Datum nicht mehr passt, kannst du einfach den Betrag senken oder den Zahltag verschieben. Wenn du komplett aufhörst, musst du jedes Mal daran denken, manuell zu kaufen, und Geld, das nicht gespart wird, wird meistens ausgegeben. Anpassen ist oft die bessere Wahl.
Wenn du trotzdem beenden möchtest:
Öffne die Relai App und tippe auf dem Home-Bildschirm auf deinen Sparplan.
Tippe unten auf Sparplan bearbeiten.
Tippe auf dem Bearbeitungsbildschirm oben rechts auf das Löschen-Symbol (Papierkorb).
Es erscheint eine Meldung zur Bestätigung. Hier hast du zwei Möglichkeiten:
Sparplan bearbeiten bringt dich zurück, damit du stattdessen Betrag oder Datum anpassen kannst.
Plan beenden stoppt deinen Sparplan endgültig.Tippe auf Plan beenden, um zu bestätigen.
Wenn du per Banküberweisung zahlst: Das Beenden deines Plans in Relai löscht nicht den Dauerauftrag bei deiner Bank. Lösche den Dauerauftrag unbedingt auch in deiner Banking-App, sonst schickt deine Bank weiterhin Zahlungen.
Wenn du per Karte zahlst: Du musst nichts weiter tun. Sobald der Plan beendet ist, werden keine weiteren Abbuchungen mehr vorgenommen.
Bitcoin, die du bereits gekauft hast, bleiben in deiner Wallet. Das Beenden eines Plans stoppt nur zukünftige Käufe.
Unsicher, ob du beenden oder anpassen sollst? Wir begleiten dich gerne auf deiner Bitcoin-Reise, melde dich einfach in der App bei uns.
