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Wann bekomme ich meine bitcoin?

Wann du deine Bitcoin erhältst, hängt davon ab, ob du in der Schweiz (Relai AG) oder in der Europäischen Union (Relai EU) ansässig bist.

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Verfasst von Rafa
Vor über einer Woche aktualisiert

🇨🇭 Nutzer mit Sitz in der Schweiz (Relai AG)

  • Sofortzahlungen (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay):

    Bitcoin wird sofort zum angezeigten Kurs gekauft.

  • Banküberweisungen:

    Bitcoin wird gekauft, sobald deine Überweisung bei uns eingegangen ist.

  • Auslieferung:

    Nach dem Kauf werden die Bitcoin in einer Sammeltransaktion versendet, die mindestens einmal alle 24 Stunden verarbeitet wird.

Zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr (CET) werden keine Sammeltransaktionen durchgeführt.

Käufe in diesem Zeitraum werden in der nächsten verfügbaren Sammeltransaktion berücksichtigt.


🇪🇺 Nutzer mit Sitz in der Europäischen Union (Relai EU)

  • Sofortzahlungen (SEPA Instant, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay):

    Bitcoin wird sofort zum angezeigten Kurs gekauft.

  • Banküberweisungen (klassisch, nicht SEPA Instant):

    Bitcoin wird gekauft, sobald deine Überweisung bei uns eingegangen ist.

  • Auslieferung:

    Die Bitcoin werden stündlich an dein Wallet ausgezahlt, sodass du sie in der Regel innerhalb der nächsten Stunde nach dem Kauf erhältst.


📬 Auslieferung & Tracking (alle Nutzer)

  • Bitcoin wird an deine native SegWit-Adresse (bc1q…) gesendet.

  • Sobald die Bitcoin versendet wurden, kannst du die Transaktion auf der Bitcoin-Blockchain mit einem Block-Explorer wie mempool.space verfolgen.

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